個人情報保護方針

個人情報保護方針

Privacy policy

株式会社明治宅配センター太白（以下「当社」といいます。）は、適正で円滑な事業活動を行っていくうえで、個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施して、個人情報の保護に努めます。

１．個人情報の取扱い

当社は、適法かつ適正な手段で個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の適法かつ適正な利用、管理を行います。

２．個人情報保護に関連する法令及びその他規範の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」や関連法令及び行政機関その他が定めた規範、ガイドライン等を遵守します。

３．個人情報の安全管理対策

当社は、組織体制の整備や技術的な対策等、必要かつ適切な安全管理対策を講じ、取り扱う個人情報への不正アクセス又は個人情報の漏えい、紛失、破壊若しくは毀損の防止に努めます。

４．質問及び苦情窓口

当社は、個人情報に関する問い合わせ及び苦情に関する窓口を設け、誠実かつ迅速に対応します。

５．「個人情報管理規程」の遵守と継続的な改善

当社は、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、「個人情報管理規程」を実施、運用し、これを全従業員に遵守させるとともに、個人情報の管理体制を定期的に見直し、継続的に改善します。

制定日 2005年3月
最新改定 2026年7月
株式会社明治宅配センター太白
代表取締役富川榮吉

当社における個人情報の取扱いについて

１.個人情報の利用目的

(1) 当社は、以下の利用目的、又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内でお客様からご提供いただいた個人情報を利用いたします。

お客様の個人情報の利用目的	当社サービス及び製品の適切な提供、お客様の本人確認・個人認証、カタログやパンフレット類の適切なお届け、お客様からのお問い合わせ・ご相談・苦情・サポートへの対応・ご要望への対応、当社が行う業務・当社が提供するサービスの改善・向上、製品の企画・研究・開発、製品の販売、アンケート調査実施、モニター実施、イベント実施・お客様から個人情報をご提供いただけない場合には、ご利用いただけないサービスがございます。お客様のご要望に合わせたサービス等を提供させていただけるよう、必要な範囲でお客様の個人情報をご提供いただけますようお願いいたします。
お取引先の個人情報の利用目的	商談・打合せの実施および連絡など、お取引先ご担当者への情報提供及び連絡など、お取引先から委託された業務の遂行、セミナー・イベント・勉強会のご案内・運営、サービスの企画・研究・開発、製品の販売、アンケート調査実施、モニター実施、当社施設への入退管理
株主様の個人情報の利用目的	会社法に基づく株主様又は会社による権利の行使・義務の履行、株主様に対するサービスの提供、法令に基づくデータの作成等、株主様及び株式の管理
採用応募者の個人情報の利用目的	採用応募者（インターンシップを含む）への情報発信及び採用活動に関連する業務遂行、当社における採用業務管理
従業員の個人情報の利用目的	労務管理、人事管理、賃金・賞与・退職金・企業年金等、雇用保険・社会保険、福利厚生、教育訓練、安全衛生・健康管理、社内システムの運用・管理、その他法令又は社内規程に基づく業務遂行

(2) 当社は、書面やWEB画面等から直接お客様の個人情報を取得する際は、利用目的をあらかじめ明示いたします。

(3) 上記(2)以外の方法により個人情報を直接又は間接的に取得する場合は、(1)の利用目的の範囲内で取り扱います。

(4) お客様との間でのお電話、WEB会議等による応対時、ご注文等・ご意見・ご要望の内容等の正確な把握及び今後のサービス向上等のために、通話、WEB会議等を録音・録画させていただく場合がございます。

２.第三者への提供

当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、第三者へ提供することはいたしません。なお、業務委託先に提供する場合は、業務委託先を適切に選定し、管理します。

(1) お客様の同意をいただいた場合。

(2) 当社サービス及び製品の提供に提携している業務委託先に対し、業務上必要と思われる範囲の情報を提供する場合。

(3) お客様からのお問い合わせ内容等につき、当社サービス及び製品の提供に提携している業務委託先から回答し又は対応することが、お客様にとって適切であると当社が判断した場合。

(4) 当社サービスのご利用及び商品のご購入等で決済が必要な場合（銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するために、金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。）。

(5) 法令等に基づく場合。

３.開示等のご請求に関する手続

当社は、保有個人データのご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求（以下、これらを総称して「開示等のご請求」といいます。）に対応させていただきます。

(1) 開示等のご請求の申出先

開示等のご請求は、下記の書類郵送先へ必ず郵送にてお願いいたします。直接、営業所等にお越しいただきましても、開示等のご請求やお問い合わせをお受けできませんので、ご了承をお願いいたします。

書類郵送先
〒981-0818
宮城県仙台市太白区山田新町83
株式会社明治宅配センター太白
個人情報開示等申出窓口

(2) 代理人による開示等のご請求

開示等のご請求をする方が本人の代理人（開示等のご請求に関して委任を受けた代理人を含む。）である場合、本人確認書類等の必要書類に加え、未成年者又は成年被後見人の法定代理人による場合は「代理人申告書」を、開示等のご請求に関し委任を受けた代理人による場合は「代理人申告書」と「委任状」が必要になります。「代理人申告書（個人情報開示等申出書添付書類）」、「委任状（個人情報開示等申出書添付書類）」は、一般的な慣例・慣習に基づいた書式であれば構いません。

(3) 開示等のご請求の手数料及び支払方法

保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示又は第三者提供記録の開示の申出をされる場合、1回あたり、手数料として1200円の郵便切手又は郵便為替を申出書に同封して下さい。手数料が不足する場合又は手数料が同封されていない場合は、その旨をご連絡申し上げます。この場合において、当社がご連絡申し上げた日より7日以内に手数料のお支払がないときは、開示等のご請求がなかったものとさせていただきます。

(4) 開示等のご請求に対するご回答

「個人情報開示等申出」に記載いただいた方宛に、書面または電子データなどの希望する方法で開示結果を通知します。

(5) 開示等のご請求に際してご記入いただいた個人情報の利用目的

開示等のご請求に際してご記入いただいた個人情報は、お客様からの開示等のご請求に対して正確かつ迅速にご回答することを目的として、必要な範囲内において取り扱います。

(6) 開示等のご請求にお応えできない場合

以下の場合には、開示等のご請求に対して、非開示、訂正・追加・削除不可、利用停止・消去不可又は第三者提供の停止不可（以下「非開示等」といいます。）のご回答とさせていただきます。その場合、その旨及びその理由を書面または電子データなどの希望する方法で通知します。なお、同封いただいた手数料は返却いたしませんので、ご了承をお願いいたします。

必要書類に不備があり、当社からの連絡にもかかわらず、7日以内に完備いただけなかった場合
ご本人確認ができなかった場合
代理人による申出において、代理権が確認できなかった場合
開示等のご請求の対象となる保有個人データが存在しなかった場合
ご本人又は第三者の生命、身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反する場合
その他、非開示等とすることに合理的な理由がある場合

４.個人情報に関するお問い合わせ及び苦情に関する窓口

当社の個人情報の取扱いに関する問い合わせ及び苦情につきましては、下記までご連絡をお願いいたします。

株式会社明治宅配センター太白
フリーダイヤル：0120-369-660
営業時間：平日9:00 〜 16:00（12月27日〜1月3日は休業いたします。）

５.保有個人データの安全管理のための措置

当社は、保有個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含みます）について、以下のとおり、安全管理のための措置を講じています。

(1)個人情報保護指針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針を策定

(2)個人データの取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について各種規定を策定

(3)組織的安全管理措置

責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱い個人データの範囲の明確化、個人情報保護法及び個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備等の措置を実施

(4)人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

(5)物理的安全管理措置

従業員の入退出管理、持ち込み機器の制限、個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理等の措置を実施

(6)技術的安全管理措置

個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

(7) 委託先の監督

当社は、個人データの取扱いを第三者に委託する場合には、当社が定める委託先選定基準を満たす委託先を選定し、委託契約を締結したうえで、定期的に当該委託先の評価を行っております。

６.共同利用

当社は、個人情報を共同利用する際には次に掲げる項目につき、お知らせ致します。

情報収集モジュールの名称
共同利用者の範囲
共同利用者の利用目的
利用者情報の管理について責任を有する者の氏名または名称

７.当社WEBサイトをご利用される際にご提供いただく情報について

当社WEBサイトをご利用されるにあたり、個人情報をご提供いただく場合があります。この場合、当社はご提供いただいた個人情報を、この「個人情報保護方針」にしたがい管理いたします。ご提供いただく個人情報とは、ご自身で入力いただく情報に加え、WEBサイト利用時に収集されるクッキーなどのトラッキング技術情報を含みます。

８.クッキー（Cookie）の利用について

当社WEBサイトは、利用者の利便性向上、当社WEBサイトの改善・品質向上、などを目的として、クッキー利用しています。クッキーは、WEBページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、利用者のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みで、ご使用のブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することが可能です。
クッキー自体には、氏名、住所、電話番号といった情報は含まれていませんが、他の個人情報と紐づけた場合、個人を特定できる可能性があります。
なお、その場合も、第三者への提供につきましては、事前にご本人の同意をいただいた場合を除き行いません。